Widerrufsrecht

Ab Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu widerrufen. Senden Sie uns im Anschluss die erhaltene Ware innerhalb von max. 14 Tagen zurück.

Dieses Rückgaberecht gilt nicht für:
• Verderbliche Artikel wie Lebensmittel und Pflanzen
• Personalisierte und individualisierte Artikel
• Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand retourniert wurden

So können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben:

Um das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine Erklärung (z. B. ein Postbrief oder eine E-Mail) an untenstehende Adresse über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel in einem einwandfreien Zustand gesendet und empfangen werden können.
Senden Sie uns die Ware in den nächsten 14 Tagen zurück. Rücksendelabels werden von uns nicht erstellt, wir bitten um Ihr Verständnis.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, informieren wir Sie und werden Ihnen in den nächsten Tagen den Kaufbetrag zurückerstatten, wenn die Ware in einem einwandfreien Zustand ist.

Wenn Sie eine Reklamation wegen fehlerhafter oder beschädigter Ware melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Museumshop GmbH Weimar
Ackerwand 21
99423 Weimar
Telefon +49 (0)3643 545880 (Mo-Fr von 10-15 Uhr)
shop@museumshop-weimar.de